Shell, müşteri odaklı pazarlama çalışmaları ve bağlantı kampanyalarıyla Türkiye’de şirketlerin pazarlama takımlarının muvaffakiyetlerinin ödüllendirildiği The Hammers 2021’de biri altın olmak üzere, üç kategoride birden ödül kazandı.
1923’ten bu yana Türkiye’de her vakit “ilk”leri gerçekleştirmeyi ve kesime “ilham vermeyi” unsur edinen Shell, müşteri odaklı pazarlama çalışmaları ve irtibat kampanyalarıyla Türkiye’de şirketlerin pazarlama takımlarının muvaffakiyetlerinin ödüllendirildiği The Hammers 2021’de biri altın olmak üzere, üç kategoride birden ödül kazandı.
Her vakit kaliteli akaryakıtı sunmanın yanı sıra müşterilerine gerçek bir perakende tecrübesi sunmayı da hedefleyen Shell & Turcas CEO’su Emre Turanlı “Müşteri odaklı çalışmalarımızın karşılığını mükafatların yanı sıra konuklarımızda yarattığımız itimat duygusu ve gülümsemeyle de almaktan memnunuz. Shell’in bu müşteri seyahatinde emeği geçen arkadaşlarıma teşekkür ederim,” dedi.
2023’te Cumhuriyet’in 100. yılı ile birlikte Türkiye’deki faaliyetlerinin 100’üncü yılını kutlamaya hazırlanan Shell, tüm dünyada her vakit kaliteli akaryakıtı sunmanın yanı sıra konuklarına gerçek bir perakende tecrübesi sunmayı da hedefliyor.
Türkiye’deki şirketlerin pazarlama ve pazarlamayı kapsayan tüm alt kısımlarındaki takım muvaffakiyetini ödüllendiren The Hammers 2021’in CMO’lardan oluşan heyeti, Shell & Turcas’a biri altın olmak üzere, 3 kategoride birden ödül verilmesine karar verdi. Akaryakıt ve Güç Kesiminde En Yeterli Pazarlama Ekibi kategorisinde iki yıldır üst üste Altın mükafata layık görülen Shell & Turcas, 2021’de En Düzgün Sadakat Programı Kadrosu’nda Gümüş, En Yeterli Toplumsal Medya Kadrosu kategorisinde ise Bronz mükafatın sahibi oldu.
Turanlı: “Müşteri odaklı çalışmalarımızın en büyük mükafatı konuklarımızda yarattığımız gülümseme.”
Shell & Turcas CEO’su Emre Turanlı, müşteri seyahatini tecrübeye dönüştürmek için çalışan başta Pazarlama olmak üzere tüm iş kollarındaki takımları kutlayarak şöyle devam etti: “Türkiye’deki öncü uygulamalarıyla “hep ileride” olan Shell takımlarının sektörel değerlendirmelerde de muvaffakiyetlerini sürdürdüğünü görmekten memnunuz. Türkiye’deki istasyonlarda birinci kanopi uygulamasını, birinci premium market konseptini, birinci market içi tuvaleti, birinci kurşunsuz yakıtı, birinci sadakat programını, birinci taşıt tanıma sistemini, istasyonlarda bayan istihdamını destekleyen birinci programı, çocuklar için özel olarak tasarlanmış birinci tuvaleti, engelli konuklarımızın hayatını kolaylaştıran kesimdeki birinci manisiz hizmet alanını hayata geçiren markayız. Müşteri memnuniyetini hep önceliğimiz olarak görüyoruz. Türkiye genelinde 1.000’den fazla istasyonumuzda her gün yaklaşık 1 milyon konuğumuzu ağırlıyor ve 750 Shell Select marketimiz ile 2000’e yakın farklı eseri müşterilerimize sunuyoruz. Bu itibarlı mükafatı şirketimize kazandıran Shell Pazarlama Takımımızın her bir üyesine ve onlarla birlikte tıpkı maksat için çalışan tüm arkadaşlarıma teşekkür ediyorum.”
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
