2016 ABD başkanlık seçimlerinden COVID-19 hakkındaki komplo teorilerine kadar – sosyal medyanın silahlandırılması son yıllarda dünya çapında demokrasiler için bir tehdit olarak ortaya çıktı.
Facebook ve Twitter gibi şirketler, hükümetler ve demokrasi yanlısı kuruluşlar, platformlarının sinsi kullanımını engellemeye yönelik adımlar atmaları için onlara baskı yaptığından, ilgi odağı oldu.
Şimdi, bu sorunları çözmeye odaklanan uluslararası bir koalisyon, ülkeleri sosyal medya şirketleri üzerinde yaptırımlar, bireysel CEO’ları sorumlu tutma ve moderatör sayısını artırmak için minimum gelir harcaması gerektirebilecek düzenlemeleri uygulamaya çağırdı.
Reporters Sans Frontiers ve İnsan Hakları Merkezi de dahil olmak üzere dünyanın dört bir yanından gruplardan oluşan Bilgi ve Demokrasi Forumu, sorunun üstesinden gelmek için 250 tavsiyede bulundu.
Kullanıcıların ihtiyaç duyduklarında güvenilir kaynaklar bulmalarını zorlaştıran, doğru veya yanlış olabilecek bilgi bolluğu olarak tanımladığı “infodemics”e özellikle bakar.
Bilgi ve Demokrasi Forumu Başkanı Christophe Deloire, “Demokrasiler için hayati bir tehdit oluşturan bilgi kaosuna son vermek için yapısal bir çözüm mümkün” dedi.
Kuruluş, 250 tavsiyeden 12 tanesini vurguladı.
Şeffaflık gereksinimleri
- Bu gereksinimler, tüm temel kamu işlevleriyle ilgili olmalıdır: içerik denetleme, içerik sıralaması, içerik hedefleme ve sosyal etki oluşturma.
- Şeffaflık gerekliliklerini uygulamaktan sorumlu düzenleyiciler, güçlü demokratik gözetim ve denetim süreçlerine sahip olmalıdır.
- Uyumsuzluk yaptırımları arasında büyük para cezaları, afiş şeklinde zorunlu tanıtım, CEO’nun sorumluluğu ve bir ülkenin pazarına erişimin kapatılması gibi idari yaptırımlar yer alabilir.
İçerik denetimi
- Platformlar, uluslararası insan hakları hukukuna dayalı İçerik Denetleme için bir dizi İnsan Hakları İlkesine uymalıdır.
- Sosyal platformlar, belirli ülkelerdeki yayıncılar tarafından uygulananlara benzer adalet kurallarına uymakla yükümlü olmalıdır.
- Moderatörlerin sayısı, bunun için asgari bir gelir harcaması yüzdesi ile artırılmalıdır.
Platform tasarımına yeni yaklaşımlar
- Dijital Standartlar Uygulama Ajansı kurulmalıdır.
- Bilgi ve iletişim alanının ticari, siyasi veya diğer herhangi bir çıkar tarafından yönetilmesi veya etkilenmesini önlemek için platformların çıkar çatışmaları yasaklanmalıdır.
- Kamu yararına gazetecilik içeriklerinin tanıtımına yönelik ortak düzenleyici bir çerçeve, Gazetecilik Güven Girişimi gibi özdenetim standartlarına dayalı olarak tanımlanmalıdır; Potansiyel olarak zararlı viral içeriğin yayılmasını yavaşlatmak için sürtünme eklenmelidir.
Özel mesajlaşma servisleri için koruma önlemleri
- Yanıltıcı içeriğin viralliğini sınırlayan önlemler, bazı işlevlerin sınırlandırılması yoluyla uygulanmalıdır; grup mesajlarını almak için tercih özellikleri ve toplu mesajlaşma ve otomatikleştirilmiş davranışla mücadele için önlemler.
- Çevrimiçi hizmet sağlayıcıların, özellikle iletilenleri etiketleyerek, aldıkları mesajların kaynağı hakkında kullanıcıları daha iyi bilgilendirmeleri istenmelidir.
- Kullanıcılar tarafından yasa dışı içeriklerin bildirim mekanizmaları ve hizmetlerden yasaklanan kullanıcılara yönelik itiraz mekanizmaları güçlendirilmelidir.
Infodemic çalışma grubunun yürütme kurulu eş başkanı Maria Ressa, “Teknoloji platformlarının kırdıklarını düzeltmek için köstebek vurma yaklaşımına son vermenin zamanı geldi” dedi.
“Sosyal medya, bir zamanlar etkinleştiriciydi, şimdi bölünme inşa ediyor – ‘onlara karşı biz’ platformlarının tasarımına düşünerek. Ayrımcı liderlerin sosyal medyada en iyi performansı göstermesi tesadüf değil.
“Facebook artık dünyanın en büyük haber dağıtıcısı. Ancak bir püf noktası var: Öfke ve nefretle dolu yalanlar, haberlerin sıkıcı gerçeklerinden daha hızlı ve daha fazla yayılıyor. Yalan için yapay konsensüs etkisi yaratıyorlar” diye ekledi.
