Daha önce hiç olmadığı kadar seyahat etmeyi arzuluyorsanız yalnız değilsiniz.
Uluslararası seyahati neredeyse imkansız hale getiren karantinaların ardından birçok tüketici, seyahat konusunda yeni bir zevke sahip oldu ve bu da sayısız insanın daha uzun süre ve daha sık seyahat ettiğini gösteren bir trende yol açtı.
Söz konusu fenomen? İntikam yolculuğu.
2022 yılında çantalarını toplayıp dünyayı gezmeye giden insan sayısında büyük artışlar yaşandı.
ACI Europe’un verilerine göre, 2022’nin ilk yarısında, daha fazla ülkenin ziyaretçilere açılmasıyla birlikte Avrupa havalimanlarında yolcu hacimlerinde neredeyse %250’lik bir artış görüldü.
Kaybedilen zamanı telafi etmek amacıyla kurallar ve düzenlemeler, talimatlar ve maskeler de geri çekildi.
2023’te iyileşme oranlarında yavaşlama görünmüyor.
Skyscanner’a göre ankete katılanların dörtte üçü (%77) yurtdışı seyahatlerinde 2022’de yaptıkları harcamanın aynısını veya daha fazlasını harcamayı planladıklarını söylerken neredeyse yarısı (%41) daha fazla harcama yapmayı planlıyor.
‘İntikam yolculuğu’ nedir ve kime intikam alıyoruz?
İntikam seyahati 2021’de sosyal medyada popülerlik kazandı ve 2022’de insanların önceki iki yıl boyunca bunu yapamayan dünya çapındaki destinasyonlara akın etmesiyle gelişti.
Bu “geri ödeme” gezileri her şekil ve boyutta gerçekleşti: Bazıları hayatta bir kez yaşanabilecek patlamalar olurken, diğerleri uzun zamandır beklenen aile buluşmalarıydı.
Ancak bunların hepsi birinden veya bir yerden intikam almaktan çok, kaybedilen zamanı ve deneyimleri geri almakla ilgiliydi.
Hızlanan dijital dönüşüm oranları seyahat endüstrisindeki her deneyimi değiştirmeye devam ediyor.
Bu değişim, tüketicilerin tüccarlara ve hava taşıyıcılarına ödeme yapma biçimindeki değişiklikleri ve artık artırılmış gerçeklik turları gibi unsurları içeren daha deneyimsel bir kullanıcı yolculuğu sunmaya hazırlanan konaklama şirketlerine yönelik değişiklikleri de içeriyor.
Yeni iş modelleri çoktur
Pandemi yeni iş modellerinin de ortaya çıkmasına neden oldu ve bunların hiçbir yere gitmesi mümkün değil. Başlangıçta krize kısa vadeli bir çözüm olarak algılanan temassız ödemelerin oyunun kurallarını değiştirdiği kanıtlandı.
Tüketiciler seyahat masraflarını çevrimiçi ödeme konusunda giderek daha rahat hale geliyor ve bu eğilim, pandemi öncesi seviyelere düşme belirtisi göstermiyor; Lloyd’s Bank’tan alınan kanıtlar, işlemlerin %90’ının artık temassız olduğunu gösteriyor.
Daha fazla insan yalnızca daha sık seyahat etmekle kalmıyor, aynı zamanda paralarını harcamanın yeni yollarını, daha önce birkaç yıl önce mevcut olmayan yolları da keşfediyor.
Örneğin havayolları artık yolcuların istedikleri her şey için ön sipariş vermelerine, ödeme yapmalarına ve koltuklarına teslim edilmesini sağlayan uçak içi alışveriş hizmetleri sunuyor. Ön ödeme, dosya üzerinde kart çözümü yoluyla yapılarak, gelişmiş müşterilerin sorunsuz ve sorunsuz bir deneyim yaşamasını sağlar.
Bu arada, hepimiz daha merkezi ve basit bir deneyim aradığımızdan, rezervasyon yönteminin kullanılabilirliği hâlâ önemini koruyor.
Kolay ve esnek ödeme yöntemleri de kritik önem taşıyor. Dijital ortamda daha fazla tatil rezervasyonu yapıldıkça, artan enflasyon ve yüksek yaşam maliyetleri sonucunda daha uygun ödeme yöntemleri ve hatta bölünmüş ödemeler ortaya çıkıyor.
Örneğin, Şimdi Al Sonra Öde, gezginlerin tatil maliyetini yönetilebilir taksitlere bölmesine olanak tanır.
İntikam yolcuları için önemli olan nedir ve bu durum devam edecek mi?
Çalkantılı geçen birkaç yılın ardından çoğumuzun artık sağlık ve esenliğe yeniden odaklanmak gibi farklı seyahat öncelikleri var.
Global Wellness Institute, “sağlıklı yaşam turizminin” 2025 yılına kadar yaklaşık %20,9 oranında artarak diğer sağlıklı yaşam sektörlerinden daha fazla büyümesinin beklendiğini bildirdi.
Sağlıklı yaşam birçok kişi için uzun süredir seyahatin büyük bir parçası olsa da pandemi sırasında gezginlerin sağlık hakkındaki düşüncelerini değiştiren ve dolayısıyla beklentilerini değiştiren kültürel bir değişim yaşandı.
Birçok gezgin kişisel sağlıklarına giderek daha fazla öncelik veriyor. Elbette bu, daha geleneksel sağlıklı yaşam disiplinleri olarak kabul edilebilecek spalar, hareket ve beslenmeye olan ilginin artması anlamına geliyor.
Son yıllarda tatil planlamanın yolları da değişti. Sosyal medya, Z kuşağı tüketicilerinin seyahat planlarının haritasını çıkarmaları için hızla popüler bir yöntem haline geliyor; YouGov tarafından yapılan bir araştırma, artık on kişiden dördünün seyahat planları veya rezervasyon yapmak için platformları kullandığını gösteriyor.
İntikam turizmi, esas olarak, COVID-19 salgınına ve bununla bağlantılı seyahat kısıtlamalarına bir yanıttır.
Bu nedenle, genel ekonomi iyileşmeye devam ettikçe bu özel seyahat türünün azalmaya başladığını görmemiz muhtemeldir.
Bununla birlikte, yenilikler hızlandıkça seyahatte daha uzun vadeli bir patlamayı destekleyen açıkça güçlü kanıtlar var ve Asyalı gezginlerin 2023’ün ikinci yarısında Avrupa’ya dönüşünü görüyoruz.
Chris Lanckbeen, dijital ödeme ve işlem çözümleri şirketi Worldline’ın Seyahat ve Otelcilik Global Başkanıdır. Bundan önce Belçika’da iş geliştirme alanında on yıldan fazla deneyime sahipti.
Euronews olarak tüm görüşlerin önemli olduğuna inanıyoruz. Önerilerinizi veya sunumlarınızı göndermek ve sohbetin bir parçası olmak için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.
